Du kan når som helst laste ned en returetikett enten på kundekontoen din eller via ordrestatussiden. Nedenfor finner du også instruksjoner om hvordan du bruker vår returetikett.
Last ned en returetikett
- Gå til ordrestatus.
- Skriv inn bestillingsnummeret ditt (BNO...) og tilhørende e-postadresse. Klikk send.
- Klikk på Returnere vare og returetiketten åpnes i en ny fane.
Slik bruker du returetiketten
- Fjern eventuelle fraktetiketter fra pakken.
- Fyll ut returskjemaet med begrunnelse for retur. Hvis du ikke har det lenger, vennligst legg ved et brev med ordrenummeret ditt og årsaken til returen.
- Legg ved returskjema og produktene i pakken.
- Fest returetiketten synlig på utsiden av pakken og ta den med til riktig avleveringssted.
- Samle returbevis inkludert sporings-ID og oppbevar det på et trygt sted.
Hvis det oppstår et problem når du prøver å returnere en bestilling, vennligst kontakt oss.