Når du er ferdig med utsjekkingsprosessen, vil en bekreftelsesside vises med ordrenummeret ditt. Du vil også motta en ordrebekreftelse på e-post med et sammendrag av bestillingsdetaljene, inkludert ordrenummeret ditt, varene som er bestilt og leverings- og faktureringsadressen. Etter at bestillingen din er sendt, vil du motta en forsendelsesbekreftelse på e-post med fakturaen og leveransesporing.
Du har ikke mottatt en ordrebekreftelse
- Sjekk søppelpostmappene dine
- Sjekk alle e-postinnboksene dine, spesielt hvis du har betalt med Klarna, siden e-posten kan ha blitt sendt til e-postadressen som er registrert på Klarna-kontoen din.
- Sjekk ordrestatusen din hvis du har ordrenummer og e-postadresse
Hvis du ikke har ordrenummeret ditt, så kontakt oss med navnet og e-postadressen du brukte for å legge inn bestillingen, så kan vi sjekke bestillingen i vårt system. Vi kan ikke sende e-postbekreftelsen på nytt, men etter å ha bekreftet opplysningene dine kan vi gi deg bestillingsinformasjonen din.